永代供養で絶対に後悔したくないあなたへ。プロが教える3つのトラブル事例と「契約前」の完全チェックリスト

永代供養で絶対に後悔したくないあなたへ。プロが教える3つのトラブル事例と「契約前」の完全チェックリスト

「自分たちが元気なうちに、お墓のことを決めておきたい」「子供に負担をかけたくない」

そう考えて、永代供養（えいたいくよう）という選択肢にたどり着く方が今、とても増えています。この業界に長く身を置き、私自身も一人の母として「家族のつながり」や「将来の負担」について考える日々の中で、皆様のその想いには心から共感いたします。

しかし、残念なことに「こんなはずじゃなかった」と後悔される方がいらっしゃるのも事実です。お墓選びは、人生でそう何度も経験することではありません。だからこそ、分からないことが多くて当然なのです。

私は、皆様にお墓や納骨堂という「モノ」を売りたいわけではありません。ご家族が抱える「将来への不安」を解消し、安心して明日を過ごせるための「解決策」をご提案したいと考えています。

この記事では、業界の現場を長く見てきた私の視点から、実際にあったトラブル事例と、それを防ぐための「契約前の完全チェックリスト」をお伝えします。どうか、あなたとご家族の安心のために、最後までお付き合いください。

なぜ今、永代供養で「後悔」する人が増えているのか

核家族化や少子高齢化が進む現代において、永代供養は非常に理にかなった選択肢です。お寺や霊園が責任を持って供養・管理してくれる仕組みは、継承者がいない方や、子供に面倒をかけたくない世代にとって、まさに救世主のような存在でした。

しかし、需要が急増したことで、様々な種類の永代供養墓が登場し、プランや契約内容が複雑化しています。「永代供養＝ずっと安心」というイメージだけで契約してしまい、後になって「認識のズレ」に気づくケースが後を絶たないのです。

大切なのは、「永代供養」という言葉の定義が、場所によって微妙に異なるという事実を知ることです。

【実録】よくある永代供養のトラブル事例3選

ここでは、私が実際に相談を受けた事例や、業界内でよく耳にするトラブルを3つ厳選してご紹介します。これらは決して他人事ではありません。

事例1：「永遠に個別に安置してもらえる」という思い込み

【トラブルの内容】
「夫婦で入れる個別の永代供養墓を契約したAさん。しかし、13回忌を過ぎたタイミングで、遺骨が取り出され、他の方の遺骨と一緒に埋葬される『合祀（ごうし）』になってしまったことに後から気づきました。『ずっと二人で眠れると思っていたのに……』と、深い悲しみに暮れてしまいました。」

【プロの視点と解説】
これが最も多いトラブルの一つです。多くの永代供養墓には「個別安置期間」が設けられています（例：7年、13年、33年など）。その期間が過ぎると、自動的に合祀墓（共同のお墓）へ移される契約になっていることが一般的です。
もちろん、「最初から合祀で構わない」という方には問題ありませんが、「ずっと個別のスペースがある」と勘違いしていると、大きな後悔に繋がります。

事例2：契約後の「想定外の出費」と管理費トラブル

【トラブルの内容】
「初期費用を支払えば、その後は一切お金がかからないと言われて契約したBさん。しかし数年後、霊園の管理会社が変わり、『年間管理費』の請求書が届くように。さらに、墓誌（名前を刻む石板）への彫刻料は別料金だと言われ、トータルで想定の倍近い費用がかかってしまいました。」

【プロの視点と解説】
「永代供養料」には何が含まれているのか、その内訳は施設によって千差万別です。特に注意が必要なのは以下の項目です。

• 年間管理費：生前契約の間だけ必要なのか、納骨後も必要なのか。
• 彫刻料：名前や戒名を掘る費用は含まれているか。
• 法要のお布施：定期的な供養祭の際、別途お布施が必要か。

「一式」という言葉を鵜呑みにせず、見積もりの細部まで確認する必要があります。

事例3：お参りのしやすさと「雰囲気」のミスマッチ

【トラブルの内容】
「価格の安さに惹かれて、郊外の永代供養墓を選んだCさん。しかし、いざお参りに行こうとすると、急な坂道や階段が多く、高齢になった自分たちの足では辿り着くのが困難に。また、お盆やお彼岸にはお参りの人が殺到し、ゆっくり手を合わせることもできない慌ただしい雰囲気でした。『もっと静かな場所だと思っていた』と後悔されています。」

【プロの視点と解説】
パンフレットの写真やWebサイトだけでは分からないのが「現地の空気感」と「アクセス」です。特に、ご自身が高齢になった時のことを想像してみてください。
車椅子でも行けるか？ トイレは清潔か？ 休憩所はあるか？
これらは、スペック表には載っていない、しかし非常に重要な「解決すべき課題」の一部です。

商品は「お墓」ではありません。「家族の安心」です

少し厳しいお話をしてしまいましたが、私がこれをお伝えするのは、皆様に心からの安心を手に入れていただきたいからです。
私たちが提供しているのは、石や土地といった「モノ」ではなく、「ご先祖様を敬い、残された家族が心穏やかに過ごせる環境」という解決策です。

だからこそ、契約書にハンコを押す前に、ご家族全員でしっかりと話し合い、納得いくまで確認していただきたいのです。「こんなことを聞いたら失礼かな？」なんて思う必要はありません。誠実な業者であれば、どんな些細な質問にも真摯に答えてくれるはずです。

【保存版】契約前に必ず確認！永代供養チェックリスト

後悔しないために、現地見学や契約前に確認すべき項目をリスト化しました。ぜひ、このリストを手に現地へ足を運んでみてください。

1. 供養・安置方法に関するチェック

□ 安置期間	個別安置の期間は何年か？（13回忌、33回忌、永続など）
□ 合祀のタイミング	期間終了後、遺骨はどのように合祀されるか？（骨壷のままか、土に還すか）
□ 遺骨の返還	事情が変わった場合、遺骨を取り出して改葬（引越し）することは可能か？ ※合祀後は不可能な場合がほとんどです。
□ 宗派・宗教	過去の宗派は不問か？ 契約後はそのお寺の宗派に帰依する必要があるか？

2. 費用・契約に関するチェック

□ 年間管理費	生前のみ必要か、没後も必要か？ 未払いになった場合の対応は？
□ 追加費用	墓誌彫刻料、納骨手数料、法要時のお布施などの相場は？
□ 承継者の有無	契約にあたり、保証人や連絡先となる親族が必要か？

3. 環境・施設・運営母体に関するチェック

□ アクセス	公共交通機関で行けるか？ 駐車場は十分か？ 送迎バスはあるか？
□ バリアフリー	階段や坂道はないか？ 車椅子対応のトイレや通路はあるか？
□ 雰囲気・清潔感	掃除は行き届いているか？ お花は枯れたままになっていないか？ ※管理が行き届いているかは、お花とゴミ箱を見れば分かります。
□ 経営の安定性	運営母体（寺院や霊園）の歴史や評判はどうか？ 万が一閉園した場合の対応は？

迷ったら、何度でも「プロ」に相談してください

ここまで読んでいただいて、「確認することが多くて大変そうだな」と感じられたかもしれません。でも、それで良いのです。簡単すぎる契約のほうが、後々トラブルになりやすいのですから。

永代供養は、あなたとご家族の「未来」を守る大切な約束です。
もし、少しでも不安な点や分からないことがあれば、私たちのような専門家や、現地スタッフに何度でも質問してください。「こんなことを聞いたら迷惑かな」と遠慮する必要は一切ありません。私たちは、あなたが心から納得し、笑顔で決断できるようサポートするためにここにいます。

あなたが選ぶその場所が、ご家族にとって温かい心の拠り所となりますように。この記事が、少しでもそのお役に立てれば、これ以上の喜びはありません。